Оновлення фізичної ідентифікації пенсіонерів за кордоном та на ТОТ
Для багатьох українців, які через війну залишаються на окупованих територіях (ТОТ) або були змушені виїхати за кордон, пенсія залишається єдиним джерелом доходу. Законодавство передбачає щорічне проходження фізичної ідентифікації.
Наприкінці вересня Пенсійний фонд України (ПФУ) почав надсилати нагадування про необхідність пройти цю процедуру. Щоб безперешкодно отримувати пенсію у 2027 році, ідентифікацію потрібно пройти до 31 грудня 2026 року.
Кому потрібно пройти ідентифікацію
Щорічна ідентифікація стосується не всіх пенсіонерів. До 31 грудня 2026 року її мають пройти:
- пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за кордоном;
- пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які проживають на окупованих територіях.
Тимчасовим проживанням за кордоном вважається перебування поза межами України не менше 183 днів протягом календарного року або отримання в іншій державі тимчасового захисту чи статусу біженця без оформлення постійного проживання.
Важливо! Якщо людина виїхала з окупованої території, зараз проживає на підконтрольній Україні території та перевела виплату пенсії за новим місцем фактичного проживання, щороку проходити фізичну ідентифікацію їй не потрібно.
Як пройти ідентифікацію
Людина може обрати найбільш доступний для себе спосіб:
- Через вебпортал Пенсійного фонду з Дія.Підписом
Ідентифікацію можна пройти дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, авторизувавшись за допомогою Дія.Підпису (Дія ID).
- Через відеозв'язок із працівником Пенсійного фонду
Ще один дистанційний спосіб - відеоідентифікація. Для цього потрібно попередньо подати заявку через вебпортал Пенсійного фонду або Контакт-центр ПФУ. У погоджений час працівник Фонду проводить відеорозмову, під час якої людина пред'являє документ, що посвідчує особу, та відповідає на запитання, необхідні для її ідентифікації. Записатися на відеоідентифікацію також можна через Контакт-центр ПФУ за телефонами 0 800 503 753, (044) 281-08-70 або (044) 281-08-71.
- Особисто в Україні
Якщо людина перебуває на підконтрольній території, пройти процедуру можна у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду, незалежно від місця реєстрації. Також ідентифікацію можна пройти через уповноважений банк, у якому людина отримує відповідні виплати.
- Через українське консульство або посольство
Для людей, які перебувають за кордоном, передбачено ще один варіант. В українській дипломатичній установі можна отримати документ, що підтверджує факт перебування людини в живих. Після цього документ разом із заявою потрібно передати до відповідного територіального органу Пенсійного фонду України поштою або через вебпортал ПФУ.
Як перевірити, чи вже пройдено ідентифікацію
Людям, які проходили ідентифікацію раніше у 2026 році, не потрібно робити це вдруге лише через отримане нагадування. Перевірити результат можна в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду через сервіс «Моя ідентифікація». Там відображаються дата останньої ідентифікації та спосіб її проходження. Така інформація доступна також у мобільному застосунку «Пенсійний фонд». Наприклад, якщо людина, яка проживає за кордоном, успішно пройшла таку відеоідентифікацію у березні 2026 року, повторно проходити її у грудні не потрібно. Головне, що протягом поточного календарного року особу вже було встановлено.
Для людей з окупованих територій
Варто зазначити, що фізична ідентифікація для отримання пенсійних виплат в Україні та повідомлення про неотримання пенсії від Російської Федерації (РФ) - це дві окремі вимоги.
Люди, які проживають на окупованих територіях або виїхали звідти під час окупації, мають повідомити ПФУ про неотримання пенсії чи інших страхових виплат від Російської Федерації.
Таке повідомлення можна подати:
- через особистий кабінет на вебпорталі ПФУ;
- під час проходження відеоідентифікації;
- особисто у сервісному центрі Пенсійного фонду.
Важливо! Якщо людина вже повідомила Пенсійний фонд про неотримання виплат від РФ, щороку подавати таке повідомлення повторно не потрібно. Повідомити ПФУ знову необхідно, якщо обставини змінилися — наприклад, людина почала отримувати відповідні виплати від російських органів пенсійного забезпечення.
Тобто, на відміну від фізичної ідентифікації, яку потрібно проходити щороку, повідомлення про неотримання пенсії від Російської Федерації подається один раз і залишається чинним, доки зазначені в ньому обставини не зміняться.
Що буде, якщо не пройти ідентифікацію до 31 грудня
Якщо людина належить до категорії, для якої щорічна фізична ідентифікація є обов'язковою, але не пройде її до 31 грудня 2026 року, виплату пенсії або страхових виплат можуть призупинити. Водночас це не означає втрату права на пенсію чи інші виплати. Після проходження ідентифікації їх виплату можна поновити.
Що варто зробити вже зараз
Якщо ви отримуєте українську пенсію чи страхові виплати та перебуваєте за кордоном або на окупованій території, не відкладайте необхідні дії на кінець року. Перевірте в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України (ПФУ) розділи «Мої повідомлення» та «Моя ідентифікація». ПФУ вже надсилає повідомлення людям, які мають пройти ідентифікацію у 2026 році. Людям, які проживають на окупованих територіях або виїхали звідти під час окупації, також варто переконатися, що до ПФУ подано повідомлення про неотримання пенсії чи інших виплат від Російської Федерації.
Як подати таке повідомлення ми детально писали у інформаційній статті «Підтвердження неотримання пенсії від РФ: що потрібно знати пенсіонерам».
