Умови користування Платформою

1. Загальна інформація

Ці Умови користування ("Умови") визначають порядок та правила користування Платформою PravoVsim (як визначено нижче), яка адмініструється Адміністратором Платформи (як визначено нижче). Адміністратор Платформи має право час від часу переглядати ці Умови, вносити зміни та оновлювати ці Умови на Платформі.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перш ніж отримати доступ, авторизуватись або використовувати Платформу або будь-яку її частину. Відкриваючи,  переглядаючи або використовуючи Платформу ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли ці Умови та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов (з урахуванням змін, які час від часу вносяться), а також інших Правил Платформи (які включені в ці Умови шляхом посилання). Наполегливо рекомендуємо не використовувати Платформу, якщо ви не згодні з цими Умовами.

Адміністратор платформи PravoVsim припускає, що Консультації та інша Безоплатна правова допомога, яку надають Зареєстровані Юристи, як експерти у галузі права країни в якій знаходиться, відповідає законодавству відповідної країни.

2. Визначення понять

2.1. Зарєстрований Користувач – це Користувач, який зареєстрував електронний кабінет та має право використовувати функціоналплатформи PravoVsim:

1. доступ до облікового запису;
2. право на ведення комунікації з Зареєстрованими Юристами через Платформу;
3. право на отримання безоплатних Консультацій.

2.2. Зарєстрований Юрист – це Юрист, який успішно пройшов авторизацію на Платформі, в результаті чого він отримав:

1. доступ до облікового запису;
2. право на ведення комунікації з Зареєстрованими Користувачами через Платформу;
3. право на надання безоплатних Консультацій;
4. право на безоплатне розміщення власних авторських публікацій в розділі "Блог", за умови дотримання Правил Платформи;
5. та інші можливості, передбачені функціоналом Платформи.

2.3. Безоплатна правова допомога – надання Зареєстрованими Юристами інформації щодо законодавства і практики його застосування для Зареєстрованих Користувачів онлайн на платформі PravoVsim.

2.4. Збір та обробка персональних даних – це збір та обробка Представництвом Датської ради у справах біженців в Україні за згодою користувача персональних даних користувача, при чому предствництво несе відповідальність за їх захист та обробку відповідно до законодавства про захист персональних даних.

2.5. Консультація – це безпосередній процес отримання Зарєстрованим Користувачем Безоплатної правової допомоги, наданої Зарєстрованим Юристом на Форму запиту, направлену Зарєстрованим Користувачем, електронними засобами комунікації або особисто в порядку, визначеному Зарєстрованим Користувачем та Зарєстрованим Юристом. 

2.6. Користувач – це особа, яка потребує Безоплатної правової допомоги та/або бажає ознайомитись із інформацією, розміщеною на Платформі, та є, зокрема, але не виключно (і) громадянином/громадянкою України, який/яка має статус біженця або особи, що потребує тимчасового захисту, (іі) внутрішньо-переміщеною особою, (ііі) особою із вразливих груп населення (у розумінні Закону України "Про соціальні послуги" № 2671-VIII від 17 січня 2019 року).

2.7. Юрист – особа, яка має правові знання у галузі юридичних наук, законодавства і практики його застосування та здобула повну вищу юридичну освіту в розумінні законодавства. Задля уникнення сумнівів, Юристом за українським законодавством вважається особа, яка здобула повну вищу юридичну освіту за спеціальністю "Право" та/або "Міжнародне право" в розумінні Закону України "Про вищу освіту" № 1556-VII від 27 грудня 2023 року.

2.8. Онлайн-чат – це функція, що надається на платформі для взаємодії зареєстрованого користувача з зареєстрованим юристом для обміну текстовими повідомленнями. Використовується користувачем з метою отримання інформації, вирішення питань чи обговорення певної теми. У контексті юридичного визначення, чат може використовуватися юристом для комунікації з користувачем з метою обміну юридичною інформацією, розв'язання правових питань.

2.9. Адміністратор платформи PravoVsim – це уповноважена особа або група осіб, відповідальних за управління, контроль, модерування та забезпечення належного функціонування цифрової платформи правової допомоги PravoVsim.

2.9.1 Функції адміністратора платформи:

• Забезпечення стабільної роботи платформи, вирішення технічних питань.
• Адміністрування доступу користувачів і юристів, управління їхніми обліковими записами.
• Контроль за дотриманням правил використання платформи всіма учасниками.
• Відповідальний за забезпечення відповідності роботи платформи вимогам законодавства, стандартам та внутрішнім положенням
• Аналіз і впровадження процедур відповідності, контроль якості надання правової допомоги
• Виявлення та аналіз можливих порушень з боку користувачів і юристів.
• Прийняття рішень про блокування або видалення облікових записів у разі порушень правил.
• Передача скарги до відповідного відділу розгляду скарг для подальшого опрацювання.
• Перевірка інформації, що розміщується на платформі, зокрема статей, коментарів, відгуків.
• Видалення або редагування контенту, який порушує правила платформи.
• Надання консультацій з питань використання платформи.
• Реагування на запити та звернення, надання технічної допомоги.

2.10. Правила Платформи – усі правила, умови, відмови та застереження, які, зокрема, але не виключно, (і) передбачені цими Умовами, (іі) розміщені на Платформі Адміністратором Платформи, та згода з якими вимагається під час авторизації на Платформі для отримання статусу Зарєстрованого Користувача / Зарєстрованого Юриста.

2.11. Форма запиту - це текст, який Зарєстрований Користувач заповнює під час запису на консультацію з метою отримання Консультації. Цей функціонал дозволяє Зарєстрованому Юристу отримати необхідні відомості для надання юридичної допомоги Зарєстрованому Користувачу.

2.12. Третя сторона надання безоплатної правової допомоги на цифровій платформі  – це будь-яка організація або фахівець, який надає безоплатну правову допомогу особам, які потребують юридичної підтримки, але не мають фінансової можливості оплатити консультацію чи інші юридичні послуги.

До таких сторін можуть належати:

• громадські організації;
• правозахисні організації;
• благодійні фонди;
• адвокатські асоціації;
• юристи-волонтери;
• адвокати;
• державні установи, які забезпечують доступ до правосуддя для цивільного населення, постраждалого від збройного конфлікту.

Головною метою третьої сторони є забезпечення рівного доступу до правосуддя для всіх, незалежно від їхнього фінансового стану, сприяючи захисту прав людини та реалізації принципу верховенства права.

3. Права та обов'язки

3.1. Скориставшись сервісами платформи PravoVsim, Користувач підтверджує свою згоду з тим, що він використовує платформу і його сервіси на свій страх і ризик «як є», оцінює і несе всі ризики, пов'язані з отриманням безоплатної допомоги на платформі PravoVsim (звернення до юриста через онлайн чат, запис на консультацію, надання опису звернення).

3.2. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку Користувачів та Юристів. Адміністратор платформи PravoVsim у разі виявлення порушення або конфлікту з будь-якої сторони (юрист або користувач) має право ініціювати розслідування ситуації, що склалася. Адміністратор надає контакти скаржнику для звернення у відділ скарг. За виняткових обставин, Адміністратор може зробити запит до будь-якої зі сторін для надання доступу до комунікації. У процесі розслідування Адміністратор має право запитувати додаткові пояснення або підтверджувальні матеріали від сторін конфлікту.

Результати розслідування можуть бути використані для ухвалення рішень щодо подальшого користування платформою відповідною стороною. Адміністратор залишає за собою право застосовувати санкції, включаючи тимчасове блокування, обмеження функціоналу або остаточне видалення облікового запису без права відновлення, якщо буде встановлено факт суттєвого порушення правил платформи. 

Адміністратор закликає Користувачів бути обережними і зберігати здоровий глузд при користуванні послугами Платформи.

Використання Платформи має на увазі, що Користувач усвідомлює і приймає всі ризики, а також погоджується, що Адміністратор не несе відповідальності за дії або бездіяльність з боку Користувача.

3.3. Користувач має право повідомити Адміністратора про факт порушення його прав користування сервісів на платформі другою стороною “юристом”, скориставшись функцією «Зв’яжіться з нами».

3.4. Адміністратор платформи PravoVsim заохочує Користувачів утримуватись від надання персональних даних (зокрема, але не виключно, документів, що посвідчують особу, правовстановлюючих документів тощо) у способи, що прямо не передбачені Правилами Платформи. Відповідальність за обробку таких персональних даних несуть Зареєстровані Юристи.

3.5. Коментарі, відгуки та/або інші висловлювання, взаємодія між Зареєстрованими Юристами, та/або представниками Адміністратор Платформи, та/або Зареєстрованими Користувачами не повинні містити форми неповаги до особи або суспільної моралі, нецензурні висловлювання, образи, які зневажають честь і гідність людини. 

3.6. Зареєстровані Користувачі мають право:

3.6.1. залишити відгук про Зареєстрованого Юриста та надану ним Консультацію, який складається з коментаря та оцінки за п'ятибальною шкалою; 

3.6.2. взаємодіяти з Платформою за допомогою Онлайн-чату, Відео дзвінків, Інформаційного порталу, отримувати через нього інформацію правового та іншого довідкового характеру; та

3.6.3. залишати коментарі під інформаційними матеріалами в секції Інформаційний портал на платформі.

3.7. Адміністратор платформи PravoVsim Платформи має право:

1. видалити коментар, відгук або інше висловлювання ЗареєстрованогоКористувача та/або Зареєстрованого Юриста;
2. заблокувати доступ Зареєстрованого Користувача та/або Зареєстрованого Юриста до Платформи та її функцій у разі систематичного порушення умов. Систематичним вважається порушення, вчинене більше одного разу.

3.8. Зареєстровані Користувачі та/або Зареєстровані Юристи, які виявили ознаки порушення, мають право повідомити про виявлений факт за допомогою (і) розділу "Зв'яжіться з нами" або (іі) номерів телефонів, розміщених на Платформі.

3.9. Юристи, які порушили умови користування платформою, політику конфіденційності або виявилися недоброчесними щодо правил користування, підлягають негайному блокуванню. Після проведення розслідування Адміністратор має право ухвалити рішення про остаточне видалення їхнього профілю з цифрової платформи PravoVsim.

У разі, якщо порушення завдало шкоди користувачеві або створило перешкоди у доступі до правової допомоги, Адміністратор, за умови згоди потерпілого користувача, може автоматично запропонувати заміну юриста іншим фахівцем платформи. Це забезпечить безперервність надання юридичних послуг та захист прав користувачів."

Ці зміни уточнюють механізми розслідування конфліктних ситуацій, додають гнучкість у застосуванні санкцій та включають положення про автоматичне перенаправлення користувачів до нового юриста в разі порушення з боку попереднього.

4. Умови відповідальності

4.1. Адміністратор не може контролювати зовнішню комунікацію Зареєстрованих Користувачів / Зареєстрованих Юристів на Платформі, якщо комунікація здійснювалась не через Онлайн-чат, відео дзвінки, запит “Зв’яжіться з нами”, тобто через функціонал, який не стосується функціоналу платформи PravoVsim.

4.2. Адміністратор не може контролювати внутрішню комунікацію через електронні кабінети Зареєстрованих Користувачів / облікові засоби Зареєстрованих Юристів на Платформі, відеодзвінки, Онлайн-чат або іншим чином, що стосується функціоналу платформи PravoVsim;

4.3. Адміністратор платформи PravoVsim не несе відповідальність перед Зареєстрованим Користувачем за якість, належність надання, корисність та точність Консультації;

4.4. Адміністратор не несе відповідальності за неполадки в роботі Платформи, викликані технічними перебоями в роботі устаткування і програмного забезпечення користувача.

4.5. Адміністратор платформи PravoVsim несе відповідальність за функціонування Платформи. 

4.6. Адміністратор платформи PravoVsim не несе відповідальності за збереження та захист персональних даних, які були надані Зареєстрованим Користувачами:

1. через зовнішню електронну систему комунікації з Зареєстрованим Юристом (поза межами функціонування платформи PravoVsim);
2. через Онлайн-чат; та
3. під час проведення Консультації по відеозв’язку. 

5. Функціонування платформи

5.1. Платформа забезпечує можливість надання Безоплатної правової допомоги Зареєстрованим Користувачам та дозволяє Зареєстрованим Юристам отримувати Форми запитів від Зареєстрованих Користувачів для подальшого надання Зареєстрованими Юристами Консультацій. 

5.2. Платформа надає можливість Зареєстрованим Користувачам бронювати Консультації з метою отримання Безоплатної правової допомоги як електронними засобами комунікації, так і в порядку, визначеному Зареєстрованим Користувачем та Зареєстрованим Юристом. 

5.3. Платформа функціонує як система відстеження Форм запитів Зареєстрованих Користувачів на Консультації, що будуть надані Зареєстрованими Юристами.

5.4. Зареєстрований Користувач надсилає повідомлення відповідному Зареєстрованому Юристу відповідної країни. Зареєстрований Юрист, до якого надійшло повідомлення, опрацьовує її та контактує з Зареєстрованому Користувачем в порядку, визначеному Правилами Платформи.

5.5. Виключно з метою покращення функцій та інформаційного наповнення Платформи, а також ведення звітності та статистики щодо функціонування Платформи, Зареєстрований Юрист заповнює форму за результатами проведеної Консультації. В полях форми Зареєстрований Юрист зазначає інформацію, яку він вважає достатньою для цілей, визначених у цій статті 8.12. У кожному випадку Зареєстрований Юрист зобов'язаний утримуватись від зазначення відомостей, що становлять адвокатську таємницю, та інших відомостей, зазначення яких може завдати шкоди Зареєстрованим Користувачам, Користувачам, Адміністратору Платформи, Власнику та/або третім особам.

5.6. Після кожної проведеної консультації бенефіціар автоматично отримує опитувальник, в якому він за бажанням може заповнити інформацію про отриману консультацію. Даний опитувальник, також містить питання стосовно вимог юриста про оплату за надані послуги та дотримання ним усіх правил, визначених політиками DRC.

5.7. Коли Зареєстрований Юрист отримує Повідомлення, в порядку, визначеному Правилами Платформи, він опрацьовує Форму запиту та надає відповідь Зареєстрованому Користувачу, який її надіслав, електронними засобами комунікації або іншим способом, визначеним Зареєстрованим Користувачем та Зареєстрованим Юристом.

6. Інформація для користувачів платформи

6.1. На Платформі у розділі "Питання та Відповіді" розміщена корисна інформація правового та іншого довідкового характеру, що упорядкована за категоріями та підкатегоріями.

6.2. Якщо Користувачі не знайшли відповідь на своє питання у розділі "Питання та Відповіді" Платформи, вони мають право (і) написати в Онлайн-чат або (іі) зареєструватись на Платформі, щоб записатися на Консультацію до Зареєстрованого Юриста.

6.3. Діяльність цифрової платформи PravoVsim охоплює широкий спектр правових питань, що виникають у зв'язку з гуманітарним реагуванням на наслідки війни. Ми прагнемо надати всебічну правову допомогу цивільним особам, внутрішньо переміщеним особам (ВПО), біженцям та іншим категоріям осіб, які постраждали від збройного конфлікту, забезпечуючи їх правовими консультаціями та підтримкою у вирішенні складних життєвих ситуацій. Однак, важливо відзначити, що представлені юристи на платформі PravoVsim не займаються кримінальними справами та справами, пов'язаними з адміністративними правопорушеннями, в залежності від винятків, якщо юрист може надати таку правову допомогу безоплатно. Юристи на платформі не надають правову допомогу комбатантам – особам, які безпосередньо беруть участь у бойових діях або виконують військові обов'язки в зоні конфлікту. Ми сфокусовані на підтримці тих, хто потребує правового захисту через обставини війни, але наша робота не включає захист прав учасників бойових дій або осіб, які беруть активну участь у військових операціях.

Також варто підкреслити, що юристи, які працюють на платформі PravoVsim, мають право не  здійснювати представництво потерпілих осіб у суді, тобто вони не можуть безпосередньо виступати від імені клієнтів під час судових процесів або брати участь у судових засіданнях. Проте це не обмежує їхню здатність надавати вагому допомогу на етапі підготовки до суду. Юристи можуть допомогти користувачам платформи у всебічному аналізі справи, розробці стратегії захисту.

Зокрема, юристи платформи можуть підготувати всі необхідні процесуальні документи, такі як позовні заяви, клопотання, апеляційні скарги, заяви про забезпечення доказів, а також інші документи, необхідні для ведення справи в суді. Вони можуть також розробити детальний план ведення справи, який включає оцінку ризиків, вибір найбільш ефективних юридичних інструментів та можливих варіантів вирішення спору.

Крім того, юристи надають поради щодо процедури ведення справи, роз'яснюють процесуальні права та обов'язки, пояснюють, як діяти на різних етапах судового розгляду. Це допомагає користувачам почувати себе впевнено і бути добре підготовленими до участі у судовому процесі, навіть якщо вони виступають у суді самостійно. Таким чином, незважаючи на те, що юристи  можуть не представляти клієнтів у суді, їхня допомога на етапі підготовки є надзвичайно цінною і дозволяє потерпілим особам ефективно захистити свої права та інтереси.

Платформа PravoVsim працює для того, щоб максимально сприяти вирішенню юридичних питань, які виникають у постраждалого від війни населення, з особливою увагою до соціальних та гуманітарних аспектів правового захисту.

7. Авторизація на платформі

7.1. Користувач має право авторизуватись на Платформі та отримати статус Зареєстрованого Користувача.

7.2 Для отримання статусу Зареєстрованого Користувача, Користувач повинен заповнити електронну форму для реєстрації кабінету Зареєстрованого Користувача на Платформі та при заповнення вказати наступну інформацію:

1. повне ПІБ;
2. адресу електронної пошти;
3. засоби зв'язку (номер телефону); 
4. натиснути кнопку “Наступний крок” для активації процесу верифікації при натисканні на кнопку “наступний крок” надається добровільна, повна та безумовна згода Користувача з Правилами Користування Платформою та на обробку його персональних даних відповідно до Правил Платформи.

Адміністратор платформи уповноважений обробляти персональні дані Зареєстрованих Юристів у такому обсязі: ПІБ, адреса електронної пошти, контактний номер телефону, докази наявності ступеня магістра права та/або юридичної ліцензії (наприклад, посилання на колегію/реєстр адвокатів, свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю тощо), докази наявності досвіду, напрям з запропонованого переліку правової допомоги, яку може надати Зареєстрований Юрист

8. Форма запиту

8.1. Для отримання Консультації, Зареєстрований Користувач:

1. обирає категорію, до якої відноситься питання, в розділі "Знайти юриста". Якщо питання не відноситься до жодної із категорій, зв’яжіться з нами за формою;
2. після вибору категорії питання, обирає Зареєстрованого Юриста із запропонованого списку; та
3. після вибору Зареєстрованого Юриста, обирає проміжок часу (слот), в межах якого Зареєстрований Користувач бажає провести Консультацію. Користувач зазначає додаткову інформацію, у якій викладає суть звернення у вигляді тексту, надаючи короткий опис проблеми, з якої потребує консультації.

8.2. Після виконання описаних вище кроків, Зареєстрований Користувач може перейти до спілкування та надіслати повідомлення через функцію Онлайн-чат Зареєстрованому Юристу  де розкриває суть свого звернення з детальним описом проблеми чи питання, що потребує консультації. У цьому повідомленні користувач може включати всі необхідні відомості та обставини, що стосуються його справи, для забезпечення належного розуміння ситуації юристом та отримання якісної консультації.

8.3. Після натискання Зареєстрованим Користувачем "надіслати Повідомлення", повідомлення надсилається через систему Платформи Зареєстрованому Юристу.

8.4. Система Платформи робить такий запит доступним для обраного Зареєстрованого Юриста. Зареєстрований Юрист, який підтвердив взяття Форми запиту в опрацювання, надсилає відповідь Зареєстрованому Користувачу у спосіб, передбачений функціоналом Платформи.  Підготовка відповіді Зареєстрованим Юристом здійснюється в межах розумного строку.

8.5. Якщо Зареєстрований Юрист не надав підтвердження про взяття Форми запиту в опрацювання або можливість надання Консультації до моменту настання часу консультації, Зареєстрований Користувач може звернутися за формою зворотного зв’язку на сторінці "Контакти" або номерами телефонів, розміщених на Платформі.

9. Інформація для юристів

9.1. Для отримання статусу Зареєстрованого Юриста, юрист проходить етапи реєстрації на платформі, включаючи надання необхідних особистих даних та документів, які підтверджують його кваліфікацію та право на надання юридичних послуг. Після завершення цього процесу, юрист надсилає кінцевий запит на верифікацію до Адміністратора Платформи, який перевіряє подану інформацію та відповідність всім вимогам для отримання статусу Зареєстрованого Юриста на платформі.

9.2. Адміністратор Платформи має право встановлювали власні вимоги щодо кваліфікації, освіти, досвіду Юриста тощо, зокрема шляхом їх надсилання такому Юристу після заповнення та відправлення останнім Електронного запиту Юриста.

9.3. У разі невідповідності Юриста встановленим вимогам та критеріям, Адміністратор Платформи має право відмовити Юристу в його авторизації. Така відмова надається шляхом відправлення повідомлення на електронну адресу, вказану Юристом в Електронному запиті Юриста.

9.4. Шляхом проходження авторизації на Платформі, Зареєстрований Юрист надає добровільну, повну та беззаперечну згоду на те, що правова допомога на Платформі надається на безоплатній основі відповідно до Правил Платформи. 

9.5. Зареєстрований Юрист зобов'язаний дотримуватись базових цінностей та керуючих принципів Платформи, зокрема Зареєстровані Юристи зобов'язані: 

• не розголошувати відомості, що становлять адвокатську таємницю без згоди Зареєстрованого Користувача на платформі PravoVsim;
• визнавати, захищати та дотримуватись основоположних прав людини, закріплених, зокрема, Загальною декларацією прав людини 1948 р., Конвенцією про захист прав людини і основоположних свобод (Європейською конвенцією з прав людини) 1950 р., серед яких право на рівність у своїй гідності та правах незалежно від раси, кольору шкіри, статі, мови, релігії, політичних або інших переконань, національного чи соціального походження, майнового, станового або іншого становища;
• активно сприяти дотриманню принципів, звичаїв та норм міжнародного права з питань біженців, вимушених переселенців, переміщених осіб та притулку, міжнародного права, прав людини і міжнародного гуманітарного права;
• поважати гідність кожного Користувача, сприяти проявам розуміння, поваги, співчуття і толерантності, проявляти обачність і зберігати конфіденційність у тих випадках, де це необхідно;
• проявляти повагу до культури, звичаїв і традицій усіх народів, вживати розумних заходів для того, щоб не допускати поведінки, неприйнятної в умовах певної культури; та
• в жодному разі не допускати будь-яких проявів сексуального насильства та/або експлуатації.

9.6. У разі виявлення факту порушення умов, викладених у пунктах 8.4-8.5 вище, Адміністратор Платформи має право обмежити (в залежності від характеру порушення - тимчасово або довічно) доступ Зареєстрованого Юриста до Платформи.

9.7. Уповноважені Юристи організацій (адвокатських об’єднань/бюро, громадських організацій тощо) також мають право набути статусу Зареєстрованих Юристів відповідно до Правил Платформи. Такі організації стверджують, що їх Юристи уповноважені надавати юридичні консультації у своїй юрисдикції. Такі організації несуть таку ж відповідальність за Консультації, що й Зареєстровані Юристи від Представництва Данської Ради у справах біженців.

9.8. Для отримання статусу Зареєстрованого Юриста, Юрист повинен при реєстрації заповнити усі дані, які обов'язкові на платформі:

1. повне ПІБ;
2. адреса електронної пошти;
3. надати добровільну, повну та безумовну згоду Юриста на обробку його персональних даних відповідно до Правил Платформи шляхом натискання кнопки “Зареєструйся". 
4. контактний номер телефону;
5. докази наявності ступеня магістра права та/або юридичної ліцензії (наприклад, посилання на колегію/реєстр адвокатів, свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю, тощо);
6. напрям із запропонованого переліку правової допомоги, яку може надати Юрист;
7. інформацію наявності досвіду роботи.

9.9. Після перевірки та авторизації Юриста, профіль останнього розміщується на Платформі. Юрист отримує доступ до свого облікового запису в системі та подальші інструкції від Адміністратора Платформи.

9.10. Авторизація на Платформі надає Зареєстрованому Юристу право:

1. розміщення свого профілю на Платформі та отримання доступу до свого облікового запису;
2. безоплатного розміщення авторських публікацій в розділі "Інформаційний портал" Платформи;
3. надання Консультацій.

9.11. Перед розміщенням власної авторської публікації у розділі "Інформаційний портал" Зареєстрований Юрист погоджує її із Адміністратором платформи Pravovsim.

10. Дії адміністратора платформи щодо авторизації юриста

10.1. Адміністратор Платформи отримує заповнений Електронний запит Юриста, перевіряє його на відповідність встановленим вимогам та критеріям в порядку, визначеному Правилами Платформи.

10.2. З метою перевірки Юриста, а саме його рівня кваліфікації, досвіду тощо, Адміністратор Платформи направляє на адресу електронної пошти Юриста, яку він зазначив в Електронному запиті Юриста, вимоги та критерії, відповідно до яких відбувається його перевірка. 

10.3. У разі встановлення Адміністратором Платформи відповідності Юриста встановленим вимогам та критеріям, останній набуває статус Зареєстрованого Юриста.

11. Сповіщення

11.1. Зареєстровані Юристи та Зареєстровані Користувачі надають добровільну, повну та безумовну згоду на отримання сповіщень від Платформи на вказану ними адресу електронної пошти. Зареєстровані Юристи отримуватимуть сповіщення про нові Форми запитів (Повідомлення), в той час як Зареєстровані Користувачі отримуватимуть сповіщення про статус опрацювання відправленої Форми запиту (Повідомлення).

11.2. Зареєстровані Юристи та Зареєстровані Користувачі також надають добровільну, повну та безумовну згоду на отримання на вказану ними адресу електронної пошти повідомлень від Адміністратора Платформи, необхідних для її ефективного використання та подальшого розвитку.

12. Захист персональних даних

12.1. Перед тим як авторизуватись на Платформі та ставати Зареєстрованим Користувачем / Зареєстрованим Юристом, Користувач / Юрист повинен ознайомитись із Правилами Платформи та, зокрема цим пунктом 12 Умов, який містить усю необхідну інформацію, що стосується обробки і захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI від 1 червня 2010 року ("Закон").

12.2. Авторизуючись на Платформі та отримуючи статус Зареєстрованого Користувача / Зареєстрованого Юриста, кожен такий Зареєстрований Користувач / Зареєстрований Юрист:

1. надає свою повну, добровільну та однозначну згоду на обробку своїх персональних даних Власником з метою забезпечення проведення Консультацій відповідно до Правил Платформи та Закону "Про захист персональних даних";
2. підтверджує, що є повідомленим про порядок та мету, а також інші умови обробки персональних даних відповідно до статей 6, 8, 10, 11 Закону "Про захист персональних даних";
3. підтверджує, що має достатню правоздатність та дієздатність за законами країни, резидентом якої є такий Зареєстрований Користувач / Зареєстрований Юрист, для надання згоди з Правилами Платформи та згоди на обробку персональних даних на умовах, що тут викладені.

12.3. Адміністратор платформи уповноважений обробляти персональні дані Зареєстрованих Користувачів у такому обсязі: ПІБ, адреса електронної пошти та/або контактний номер телефону.

12.4. З метою проведення Консультації Зареєстрованому Юристу буде надана адреса електронної пошти та контактний номер телефону Зареєстрованого Користувача для зв’язку з ним. Надання інших персональних даних залежить від рішення Зареєстрованого Користувача. Обсяг повноважень Зареєстрованих Юристів щодо персональних даних Зареєстрованих Користувачів є пропорційним досягненню мети обробки таких даних.

12.5. З метою проведення Консультації Зареєстрованому Користувачу буде наданий доступ до Онлайн-чату та функціоналу відео дзвінку для зв’язку з Зареєстрованим Юристом. Надання Зареєстрованому Користувачу інших персональних даних Зареєстрованого  Юриста залежить від рішення Зареєстрованого Юриста. Адміністратор платформи не несе відповідальність за збереження та захист Зареєстрованим Користувачем персональних даних Зареєстрованого Юриста, наданих Зареєстрованим Юристом безпосередньо Зареєстрованому Користувачу.

12.6. Персональні дані Зареєстрованих Користувачів / Зареєстрованих Юристів зберігатимуться Адміністратором платформи лише протягом строку існування відповідного електронного кабінету Зареєстрованого Користувача / облікового запису Зареєстрованого Юриста на Платформі.

12.7. Після закінчення терміну зберігання, персональні дані Зареєстрованих Користувачів / Зареєстрованих Юристів видаляються. У цілях ведення звітності та статистики персональні дані Зареєстрованих Користувачів / Зареєстрованих Юристів можуть зберігатись після закінчення терміну зберігання у знеособленому вигляді.

12.8. Зареєстровані Користувачі та Зареєстровані Юристи володіють наступними правами щодо персональних даних, які обробляються відповідно до Правил Платформи, зокрема, цього пункту 12 Умов:

• на доступ;
• на отримання протягом 30 календарних днів відповіді про те, чи обробляються їхні персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• на виправлення;
• на видалення персональних даних;
• на заперечення проти обробки персональних даних;
• на подання скарги до відповідного уповноваженого на те контролюючого органу;
• на відкликання згоди на обробку персональних даних.

12.9. У випадку виникнення додаткових питань щодо обробки персональних даних відповідно до Правил Платформи, Зареєстрований Користувач / Зареєстрований Юрист можуть звернутись за контактами, вказаними нижче:

Електронна пошта: [email protected]

12.10. У разі виникнення технічних питань щодо функціонування Платформи Зареєстрований Користувач / Зареєстрований Юрист можуть звернутись за контактами, вказаними нижче:

Електронна пошта: [email protected]

13. Права інтелектуальної власності, використання матеріалів

13.1. Всі немайнові та майнові права інтелектуальної власності на дизайнерські рішення, оформлення та стиль Платформи належать Адміністратору Платформи і охороняються відповідно до законодавства України.

13.2 Всі авторські немайнові та майнові права на зміст Консультацій та матеріали, опубліковані Зареєстрованими Юристами на Платформі, належать авторам (Зареєстрованим Юристам) і охороняються відповідно до законодавства України.

13.3 Відповідальність за зміст Консультацій та іншої Безоплатної правової допомоги, наданих в рамках Платформи, несуть відповідні автори (Зареєстровані Юристи).

13.4 Копіювання, цитування та подальше поширення матеріалів, розміщених на Платформі, допускається лише при розміщенні безпосередньо перед або відразу після цитованого матеріалу посилання на Платформу (сторінку, яка містить матеріал на https://pravovsim.org/home).

13.5 Фотоматеріали можуть використовуватися тільки за умови збереження логотипу Представництва Датської Ради у справах біженців в Україні.

14. Інші положення

14.1. Оцінка Зареєстрованих Юристів за наслідками наданих ними Консультацій є суб’єктивною оцінкою Зареєстрованих Користувачів, яка може бути уточнена Адміністратором Платформи шляхом направлення Зареєстрованим Користувачам відповідних електронних листів.

14.2. Зареєстровані Користувачі не заперечують проти направлення Адміністратором Платформи електронних листів на визначену ними адресу електронної пошти. Адміністратором Платформи, у разі отримання скарг від Зареєстрованих Користувачів щодо якості роботи Платформи, її інформаційного наповнення, питань дотримання Зареєстрованими Юристами Правил Платформи тощо, має право зв’язатись із Зареєстрованими Користувачами за визначеними у Формі запиту засобами зв’язку, з метою вирішення таких проблем.