Оновлена процедура єВідновлення в разі повторного пошкодження

У багатьох прифронтових громадах житло може бути пошкоджене не один раз. Раніше подати нову заяву на компенсацію через «єВідновлення» можна було лише після завершення ремонту за попередньою заявою. Через це люди часто не могли одразу повідомити про нові руйнування. 

Тепер порядок змінено - подати нову заяву можна навіть тоді, коли ремонт за попередньою ще триває. 

Як це працювало раніше? 

Раніше потрібно було: 

1. Отримати компенсацію за перше пошкодження. 
2. Провести ремонт у межах кошторису. 
3. Зібрати всі підтвердні документи: чеки, акти, фото «до/після». 
4. Подати звіт про ремонт. 
5. Дочекатися закриття заяви. 
6. Лише після цього подавати нову заяву, якщо з’явилися додаткові пошкодження. 

Це створювало труднощі, якщо житло постраждало повторно до завершення першого ремонту. 

Як працює оновлена процедура? 

Якщо житло отримало нові пошкодження: 

1. У застосунку «Дія» відкрийте вкладку «Звіт про ремонт» за першою заявою. 
2. Поставте позначку «Майно було пошкоджено повторно». 
3. Подайте нове повідомлення про пошкодження. 
4. Подайте нову заяву на компенсацію. 
5. Після цього: 

• Комісія оглядає житло повторно. 
• Фіксує нові пошкодження. 
• Перевіряє обсяг ремонту, який був виконаний до цього. 
• Визначає нову суму компенсації. 
• Закриває попередню заяву. 

Важливо знати 

Рахунок за попередньою заявою має бути закритий. Якщо рахунок, куди надходили кошти, ще активний, система повідомить про це.  Невикористані гроші повертаються до бюджету автоматично. Для нової заяви потрібно відкрити новий рахунок. 

На що звернути увагу? 

1) Можливість паузи у ремонті 

Якщо частина матеріалів була втрачена або пошкоджена під час повторного обстрілу, важливо: 

• зберегти чеки, договори, квитанції; 
• зафіксувати фото або відео стану житла на кожному етапі, як до, так і після повторних подій. 

Це значно допоможе при визначенні обсягу нової компенсації. 

2) Робота комісій 

Комісії можуть працювати з різним навантаженням, особливо в прифронтових районах. 

Щоб уникнути непорозумінь, рекомендується: 

• самостійно фіксувати пошкодження (фото, відео, свідчення свідків )до приїзду комісії; 
• по можливості отримати довідки ДСНС чи військової адміністрації; 
• під час огляду стежити, щоб у акт були внесені формулювання, які відображають повторний характер пошкоджень (з посиланням на попередній акт, дати, тощо) . 

3) Розрахунок компенсації 

Комісія визначає суму компенсації з урахуванням у сукупності: 

• робіт, які були вже виконані; 
• матеріалів, які були пошкоджені; 
• нових руйнувань. 

Якщо ви не згодні з результатами, акт комісії можна оскаржити. Тож не зважаючи на висновки комісії, зберігайте фото, документи та підтвердження витрат - це значно допоможе у процесі оскарження. 

Якщо вам потрібна юридична консультація щодо подачі заяви, роботи комісій або оскарження рішень - фахівці PravoVsim можуть вам допомогти. Записатись на консультацію можна за посиланням.

Цей інформаційний матеріал створено в рамках проєкту, що реалізується Данською радою у справах біженців (DRC) та фінансується в рамках цивільного захисту та гуманітарної допомоги Європейського Союзу. Висловлені погляди та думки належать виключно автору та не обов’язково відображають погляди Європейського Союзу або DRC. Ні Європейська комісія, ні DRC не можуть нести відповідальність за зміст цього матеріалу.