Будь-які громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які перебувають в Україні на законних підставах.
Особи, які потребують допомоги внаслідок надзвичайних ситуацій, бойових дій, гуманітарної кризи тощо.
2. Юридичні особи:
Отримувачами волонтерської допомоги можуть бути лише неприбуткові організації, зокрема:
Благодійні фонди
Громадські організації
Релігійні організації
Державні та комунальні заклади (лікарні, школи, соціальні установи тощо)
Волонтерська допомога не може надаватися комерційним організаціям або фізичним особам-підприємцям (ФОП), якщо її використання має на меті отримання прибутку.