Як ГО «СТЕП» допомогла переселенці отримати заслужену пенсію

Катерина*, 76-річна переселенка з Криму, звернулася до громадської організації «СТЕП» по юридичну підтримку через неможливість отримання пенсії після переїзду в Запоріжжя. Після початку повномасштабної вторгнення вона змушена була покинути рідний Крим і шукати прихистку в Запоріжжі. Єдиною допомогою для неї залишалася виплата на проживання, оформлена у вересні 2022 року, однак пенсійні виплати так і залишалися недоступними. Незважаючи на численні звернення до місцевого відділення Пенсійного фонду України, щоразу вона отримувала відмову. 

Навесні 2024 року Катерина звернулася до юриста ГО «СТЕП» із проханням допомогти у вирішенні цієї проблеми. З огляду на ризик припинення виплат на проживання, ситуація ставала критичною. Команда вирішила зібрати всі необхідні документи, підготувати електронний підпис і подати заяву на отримання пенсії через електронний портал Пенсійного фонду. Проте, за десять днів надійшла відмова через відсутність документа, який підтверджував би, що вона не отримує пенсію на території, яка окупована Російською Федерацією. Цей документ було майже неможливо отримати, що тільки призводило до більших переживань. 

Ситуація змінилася у вересні 2024 року, коли для пенсіонерів із окупованих територій, зокрема Криму, спростили процедуру оформлення пенсії. Відтепер можна було подати заяву, надавши особисте підтвердження про відсутність пенсійних виплат із Російської Федерації, без необхідності додаткових довідок. У жовтні Катерина знову подала документи, цього разу особисто у місцевому відділенні Пенсійного фонду. Фахівці «СТЕП» забезпечили її супровід, щоб підтримати і допомогти з відповідями на запитання, оскільки вона сильно хвилювалася. 

Наприкінці жовтня Катерина отримала довгоочікуване рішення про призначення пенсії за віком, а також підтвердження свого 33-річного трудового стажу. З листопада вона почала отримувати пенсію на банківську картку, що забезпечує їй стабільну фінансову підтримку. Після багатьох місяців зусиль вона нарешті отримала заслужену довічну пенсію. Тепер Катерина позбавлена страху втратити виплати для ВПО й може зосередитися на своєму майбутньому, звільнившись від фінансових труднощів. 

ГО «СТЕП» надає безоплатну правову допомогу постраждалим від війни у співпраці з Данською радою у справах біженців (DRC) завдяки підтримці американського народу через Бюро з питань гуманітарної допомоги Агентства США з міжнародного розвитку (USAID). 

*Ім’я змінено.